Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Provozovatel internetového obchodu VšeBio.cz
Mgr. Olga Chlápková
Kontaktní informace:
adresa: Lukavice 29, 53821 Slatiňany
telefon: +420 736 623 368
email:info@vsebio.cz
IČO: 68264810 DIČ: 7656173140
Bankovní spojení: 670100-2204566742/6210,mBank ČR
Provozovatel je plátcem DPH.
Obchodní podmínky platné pro internetový obchod www.vsebio.cz jsou závazné při prodeji potravin, kosmetiky a jiného zboží kupujícímu - zákazníkovi a pro prodávajícího - dodavatele. Při odeslání objednávky tak vzniknou smluvní strany, kdy se dodavatel zavazuje zboží objednané kupujícímu doručit a kupující se zavazuje objednávku dodavateli zaplatit v plné výši. Zboží je expedováno prostřednictvím České pošty.
Ceník zásilek
Platba převodem z účtu - Obchodní balík - Česká pošta:... 99 Kč
(objednávka je realizována až po připsání částky na náš bankovní účet)
Zaslání zásilky na dobírku - Obchodní balík - Česká pošta: ...139 Kč
(zákazník platí až při převzetí zásilky, poplatek za poukázku je zahrnut v ceně dopravy)
Platba v hotovosti při osobním odběru(převzetí zboží dle osobní domluvy na tel +420 736 623 368)
Při objednávce nad 1399 Kč DOPRAVA ZDARMA!
Zásilky jsou zasíláme v rámci České republiky.
Do zahraničí zasíláme zásilky pouze po osobní dohodě.(kontaktujte nás na tel. +420 736 623 368)
Dodací podmínky
- Česká pošta garantuje dodání zásilky následující den po přijetí. Pokud nebudete zastiženi doma, bude zásilka uložena na příslušné poště. Úložní doba je 7 dní, poté je nám zásilka zaslána zpět.
- Objednávky se zpracovávají každý pracovní den do 12:00h a pokud je zboží skladem objednávky jsou doručovány Českou poštou druhý pracovní den po celé České republice.
- O odeslání objednávky budete informování textovou zprávou nebo emailem. Po odeslání zásilky Vám bude zaslán informační email s údaji o obchodním balíku.
- Při objednávce nad 1399 Kč Vám nebudou účtovány žádné poplatky za dopravu ani balné.
- Při rozsáhlejších objednávkach prosíme vyplňte telefonní kontakt, usnadní to případné řešení problémů při momentální nedostupnosti některé z položek.
- Standardní doba dodání zboží je 2-7 dní.
- V případě delší dodací doby Vás budeme obratem informovat.
Možnosti platby
Prodávané zboží
-
Zboží je zabaleno v bezpečnostní krabici, aby bylo dokonale chráněno před poškozením při přepravě. Pokud se jedná o velmi malou objednávku (př.1 ks éterického oleje) je zboží zasíláno v obálce z bublinkové fólie, kde je taktéž chráněno proti poškození při přepravě.
Součástí každé zásilky je řádný daňový doklad.
Akční ceny zboží jsou platné ke dni 05/02/2012
Prodávané zboží
- Na www.vsebio.cz jsou prodávány potraviny a kosmetika. Všechny výrobky jsou opatřeny návodem k použití. Jejich nesprávné používání může vést k poškození zdraví.
- Neneseme odpovědnost za nesprávné použití kosmetických výrobků nebo potravin.
- Nesprávným použitím je takové, které je v rozporu s informacemi uvedenými na výrobku a doporučením výrobce.
Reklamační řád
- V souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne,je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu).
- Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.
- Zákazník je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nikterak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme zásilku a neprodleně kontaktuje internetový obchod na info@vsebio.cz.
- Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.
- V našem internetovém obchodě poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací, jaké jsou platné v kterékoliv běžné kamenné prodejně v souladu s platným Občanským zákoníkem.
Registrace
- Před nákupem na www.vsebio.cz není nutné se registrovat. Po dokončení objednávky Vám bude automaticky vytvořen účet a přihlašovací údaje zaslány společně s objednávkou na uvedenou emailovou adresu.
- V účtu, který vám bude vytvořen budete moci spravovat své objednávky, je zde možné i objednávku stornovat.
Informační emaily
- Novinky a aktuální nabídky jsou zasílány v průměru jednou za 30 dní všem registrovaným odběratelům. K odběru informačního emailu se můžete přihlásit na webových stránkách www.vsebio.cz (v právém pruhu) či odhlásit v zaslaném emailu v zápatí.
Ochrana osobních údajů
- Informace o našich registrovaných zákaznících uchováváme v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Mgr. Olga Chlápková je registrovaným správcem osobních údajů vedeným pod reg. číslem subjektu: 00032978, veškeré údaje, které získáme od našich zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu a nejsou poskytovány třetím osobám.
Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládáme s osobními údaji našich zákazníků pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.
Infolinka
- Pro zákazníky našeho internetového obchodu poskytujeme infolinku na telefonním čísle uvedeném v sekci "Kontakt". Za telefonní hovory je účtovaná částka dle platného ceníku společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
